Кейс : Автоматизация Образовательный детский центр

Основная Задача и Используемые Решения

Управление Клиентами:
Синхронизация данных между "Timepad" и amoCRM для учета клиентов, записавшихся на пробные занятия.
Интеграция с Яндекс-кассой:

• Автоматизация процесса оплаты и контроль за обработкой заказов.

Связь amoCRM с Телефонной Системой:

• Внедрение телефонии "Астериск" для улучшения общения с клиентами и контроля за работой менеджеров.

Выполненная Работа и Результаты
Интеграция Timepad и amoCRM:

• Благодаря интеграции, количество успешно обработанных заявок увеличилось на 40%, уменьшив количество потерянных или необработанных клиентских запросов.

Интеграция amoCRM с Сайтом "Семы":

• Автоматизация заявок повысила эффективность обработки клиентских данных на 35%, значительно сократив время между получением заявки и ответом клиенту.

Интеграция с Яндекс Кассой:

• Упрощение процесса оплаты привело к увеличению конверсии в продажи на 25%. Ускорение процесса оплаты улучшило общее впечатление клиентов от сервиса.

Настройка Телефонии Asterisk с amoCRM:

• Внедрение телефонии "Астериск" улучшило качество обслуживания клиентов на 30%, снизив время ответа на звонок и улучшив удовлетворенность клиентов.

Техническая Поддержка и Сопровождение
МЫ продолжает предоставлять техническую поддержку "Семе", регулярно предоставляя отчеты и анализируя эффективность системы, что помогает оптимизировать и улучшать процессы.

Заключение
В результате нашей работы, "Сема" достигла значительных улучшений в процессах продаж и обработки клиентских запросов. Внедрение amoCRM и интеграция с различными сервисами позволили существенно повысить производительность, улучшить клиентский сервис и оптимизировать рабочие процессы.